Prodávající Lucie Dvořáková
se sídlem Kupařovice 66, 66464 Brno-venkov
identifikační číslo: 14232952
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.dortjakvino.cz.
Všeobecné obchodní podmínky
Platné od 1.5.2022
Objednávka
Zákazník má možnost si výrobek objednat
- osobně ve výrobně v Kupařovice 66, 66464
- prostřednictvím objednávkového formuláře na internetových stránkách www.dortjakvino.cz
- telefonicky na čísle 739999066
Náležitosti objednávky:
Tvar, druh náplně, velikost, termín a čas vyzvednutí, telefonické spojení zákazníka, jméno a příjmení zákazníka.
Termín a čas vyzvednutí jsou závazné pro obě smluvní strany.
Změny v objednávce jsou možné po vzájemné dohodě obou stran.
Prodávající má právo v následujících případech odmítnout objednávku:
- v případě pozdního objednání
- z důvodů naplnění výrobní kapacity
- z důvodu nejasných kontaktních údajů
- nebo nemožnosti kontaktovat kupujícího
Vyzvednutí objednávky
Objednané zboží si zákazník přebírá osobně v místě výrobny. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny a jeho převzetím. Čas vyzvednutí uvedený v objednávce znamená nejbližší možný čas vyzvednutí výrobku s tím, že zákazník si musí výrobek vyzvednout nejpozději do konce pracovní doby dne, na který byl výrobek objednán.
Cena výrobku
Cena výrobku je dána dle platného ceníku. V případě specifického výrobku je stanovena orientační cena. Platba výrobků v hotovosti nebo fyzickou kartou ve výrobně při převzetí.
Reklamace
Zákazník má právo výrobek reklamovat a to při předání výrobku. Reklamaci jakkoliv poškozeného nebo nekompletního zboží - včetně reklamace jakýchkoliv parametrů zjistitelných vnější prohlídkou zboží ( celkový vzhled produktu), musí zákazník uplatnit nejpozději při přebírání hotového výrobku. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Reklamace chutí, složení nebo jiných vnější prohlídkou nezjistitelných parametrů zboží musí zákazník uplatnit neprodleně po jejich zjištění a zároveň musí zajistit, aby po celou dobu od převzetí výrobku, až do uplatnění reklamace byl výrobek uložen způsobem a při teplotě odpovídajícím požadavkům zákonu a předpisu, upravujících oblast výroby a skladování potravin. O oprávněnosti reklamace rozhodne podle svého uvážení výrobce produktu Lucie Dvořáková.
Skladovací podmínky
Veškeré objednávky cukrářských výrobků dodávané výrobnou Dort jak víno jsou skladovány při teplotě od +4 do max.8°C. Po předání objednaného zboží zákazníkovi, musí být tyto skladovací podmínky jednoznačně zachovány. V případě, že nedojde k uskladnění dodávaného zboží při těchto teplotách, hrozí jeho znehodnocení a v tomto případě se Lucie Dvořáková, www.dortjakvino.cz zříká jakékoliv odpovědnosti za vzniklé škody na dodávaném zboží a zároveň není možno ani akceptovat případnou reklamaci.
Podmínky vrácení zálohy v případě zrušení objednávky:
V případě zrušení objednávky méně než 14 pracovních dní před termínem vyzvednuti, záloha se nevrací.
V Kupařovicích dne 1.5.2022
